Personvernerklæring

Personvernerklæring

1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Kognito AS samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å ivareta ditt personvern og håndtere dine opplysninger i samsvar med gjeldende lovverk, inkludert personvernforordningen (GDPR) og helsepersonelloven.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

  • Navn, fødselsnummer (eller D-nummer), kontaktinformasjon

  • Helseopplysninger relevant for din behandling

  • Journalnotater fra konsultasjoner

  • Eventuelle tester eller vurderinger gjennomført som del av behandlingen

Vi behandler dine helseopplysninger i henhold til GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c (rettslig forpliktelse) og artikkel 9 nr. 2 bokstav h (nødvendig for helsehjelp).

3. Hvordan vi bruker dine opplysninger

Dine personopplysninger brukes til:

  • Å yte helsehjelp og gjennomføre behandling

  • Å føre pasientjournal i henhold til lovkrav

  • Å kommunisere med deg om din behandling

  • Å administrere fakturering og betaling av tjenester

  • Å sende påminnelser om avtaler

4. Deling av opplysninger

Vi deler kun dine opplysninger når det er nødvendig for din behandling eller pålagt ved lov. Dette kan inkludere:

  • Andre helsetjenester ved henvisning (etter ditt uttrykkelige samtykke)

  • Offentlige myndigheter når loven krever det

  • I forbindelse med fakturering deles nødvendige kontaktopplysninger med vår betalingsløsning (EasyPay)

5. Oppbevaring og sikkerhet

Vi oppbevarer dine opplysninger sikkert og i henhold til lovpålagte krav, inkludert Helsearkivloven. Pasientjournaler oppbevares som hovedregel i minst 10 år etter siste kontakt, men oppbevaringstiden kan være lenger dersom nødvendig for forsvarlig helsehjelp eller pålagt av lov. Vi benytter krypterte systemer og rutiner for å sikre at dine opplysninger ikke kommer på avveie.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i dine personopplysninger

  • Be om retting av feilaktige opplysninger

  • Be om sletting av opplysninger (med visse begrensninger; retten til sletting gjelder ikke for lovpålagt oppbevaring av pasientjournaler)

  • Klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler dine opplysninger ulovlig

7. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på vår nettside.

8. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

Kognito AS Tullins gate 2, 0166 Oslo. Tlf: +47 23 90 50 70 E-post: hei@kognito.no